2.9 / 5
193 оценки
5
54
4
34
3
17
2
22
1
65
rabota05@rambler.ru
+ Добавить отзыв

Интернет-магазин

Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Алексей
20 ноября 2020
Стояли ,к нам ни кто не подошёл.Спросили про телевизор все отлично . Было все равно до покупателя, отношение О.
Светлана
13 ноября 2020
Купили телефон. Проверили в магазине - все работает. Дома включили, поняли, что телефон был б/у, т.к. в Play Market была создана учетная запись, WhatsApp был зарегистрирован на чужой номер. Вернулись в магазин, продавец сказал, что с таким вопросом к управляющему, который должен подойти сейчас на кассу. Дойдя до кассы, услышали ответ от другого продавца (после 2х минут консультаций с кем-то в подсобном помещении), что управляющий в отпуске и его не будет. Пришлось приложить некоторые усилия, чтобы управляющий все-таки вернулся из "отпуска". Все обошлось - телефон поменяли, точнее купили другой (в два раза дороже).
Алексей
13 ноября 2020
Прежде, чем идти покупать что-либо в ДНС, неплохо было бы ознакомиться с отзывами на этот магазин. И все последующие проблемы отпали бы сами собой. 13 ноября (в чёрную пятницу) купили телевизор LG 55NANO866 за 60 тысяч. В магазине продавец продемонстрировал внешний вид, не включая. Вот, мол, всё отлично. Сомнений и чего-то подозрительного не возникло. Покупали телевизоры не раз и не два и никогда в магазине не проверяли, доверяя марке и репутации магазина. Но в этот раз всё вышло иначе. Принесли домой, подключаем - и ву-а-ля! Матрица битая, телевизор неисправен, изображения нет, звука нет. Несём назад, возврат денег делать решительно отказались, дескать, это вы сами его уронили, сами и расхлёбывайте. Говорю, работоспособность телевизора нам не продемонстрировали. Отвечают - не обязаны, только по требованию покупателя. Получается, я, честный человек, купил за огромные деньги некачественный, изначально бракованный, товар, не проверив, это верно, а теперь остался и без телевизора и без денег. Если бы продавец предложил подключить его, а я отказался, тогда другое дело, сам виноват. Письменную претензию приняли, предупредив, что сервис не признает этот случай гарантийным. Мол, до встречи в суде! Да что же это твориться? Совсем правды не стало. Где совесть-то у людей? Небось, и в церковь ходят. Сам телевизор-то хороший, он не виноват, что одни негодяи его разбили, а другие, не моргнув глазом, втюхали доверчивому покупателю. Люди, никогда ничего не покупайте в сети магазинов ДНС. Никогда, ничего. Это мой вам добрый совет, исключительно основанный на горьком опыте. До руководства не добраться, кол-центр в Ростове на Дону, посылают в сервис, сервис отфутболивает, всё шито крыто. Если уж приспичит, десять раз проверяйте то, что покупаете в магазине, до того, как пройти в кассу.
Владимр
06 ноября 2020
DNS Мошенничество с кодами товаров (артикулами) + подтасовка высоких оценок качества оказанного сервиса. 3 Ноября я разместил заказ на две позиции с доставкой на 4 ноября. Первая позиция, коврик для мыши, код товара: 1270344, вторая позиция, термопаста, код товара: 1330975. Оплатил весь товар и доставку сразу через сайт. 4 Ноября курьер привез заказ, при проверке выяснилось, что мне привезли термопасту с кодом товара 1330973 вместо 1330975, хотя в накладной указан код 1330975 и он же указан на сайте магазина. К слову, термопаста с кодом 1330975 стоит 999 рублей, а термопаста с кодом товара 1330973 стоит 750 рублей. На сайте интернет магазина обе вышеуказанные пасты имеют идентичное название, разница только в коде товара и фотографиях. Ну думаю ладно, бывает, перепутали, пасту вернул курьеру и позвонил в интернет-магазин, объяснил проблему, пообещали привезти пасту с кодом 1330975 завтра, 5 Ноября. Но 5 го ноября привезли опять пасту с кодом 1330973, опять вернул курьеру и позвонил в интернет-магазин. Через пару часов звонок, человек из DNS говорит, что он проблему не видит, так как, паста, которую мне привезли соответствует ихнему складскому штрих коду. На мой вопрос, а вы не видите ничего странного в том, что ваш складской код не соответствуют коду товара на сайте и в том, что два раза мне привезли пасту, которая стоит 750 рублей вместо той, которая стоит 999 рублей и мной оплаченная? Ответ был таков, жалуйтесь начальству, мы можем вернуть вам деньги через 5 дней. Я тут же попросил вернуть мне деньги + вернуть деньги за доставку, так как заказывая два товара, я рассчитывал сэкономить на доставке из одного магазина. Доставка стоила + 10% от стоимости только одной первой позиции, коврика. Одну позицию я бы не купил в DNS. Ответ DNS – деньги за доставку не вернем. Видимо DNS не волнует то, что я теперь должен заплатить дополнительно за доставку пасты из другого магазина. 6 Ноября позвонили из DNS и попросил оценить качество оказанных услуг по заказу, по шкале от 1 до 10 и что-то там от 1 до 5. Здесь я увидел очередную подтасовку данных качества сервиса компанией DNS. Почти все вопросы были о том, как был доставлен товара, к примеру, «позвонил ли вам курьер за 1 час до доставки?» «поднял ли курьер заказ на этаж?» «Был ли курьер вежлив?» «Был ли курьер опрятно одет?» и т.д. Что за чушь?! Конечно, я дал высокие оценки курьеру, что видимо DNS оценивает как качество высоко оказанных услуг, но я не имею претензий по доставке и к курьеру, проблема в том, что мне пытались впарить более дешевый товара два раза, а после моего отказа принять то, что я не заказывал, DNS в одностороннем порядке снял заказ. При этом, на сайте никаких изменений до сих пор не произошло в части кодов. DNS для меня теперь закрытая и нежелательная территория, как и для многих моих знакомых.
Инна
06 ноября 2020
Купили игру на Xbox 360, продавец сказал, что подойдет, но игра не подошла, т. к. Майкрософт ушел из Xbox 360, деньги не вернули, только улыбка и извините ! НЕкрасиво и неправильно! 2раз купили карточку с игровой валютой, ввели 25значный код из карточки, появилась надпись:ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ! Опять улыбка продавцов, как будто эти деньги были использованЫ!!!! НЕПРИЯТНО И НЕПРАВИЛЬНО!
Марина
16 октября 2020
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАР В ЭТОМ УЖАСНОМ МАГАЗИНЕ! В ноябре решили приобрести телевизор. Выбрали телевизор за 40 тыс, решили оформить рассрочку, вот тут внимательно, консультант говорит, что она без %, на самом деле это обычный кредит под 7,07% годовых. Далее интереснее: оформили, договорились о доставке. В назначенный срок, телевизор привезли грузчики, выгрузили, внешне все было вполне хорошо, грузчики подключать отказались (я сама с техникой на "Вы") ссылаясь, что это не входит в их обязанности и уехали и тут муж решил подключить телевизор, НО оказалась матрица разбита, при включении виден след башмака! Представьте, наступили на телевизор и все равно отправили клиенту!!! Магазин возвращать товар отказался, ссылаясь, что это не заводской брак. В итоге кредит и сломанный телевизор. Потом решила почитать отзывы от ДНС вообще по России и ужаснулась, не я одна такая, они продают б/у и отремонтированную технику и выдают ее за новую. Люди, прошу, не покупайте там ничего, а если решитесь внимательно проверяйте и перепроверяйте, хотя судя по отзывам и это парой не помогает. Не магазин, а сплошной УЖАС! Желаю этому магазину только убытки. Врать они могут хорошо, сама убедилась, когда на суде юрист врал безбожно, глядя в лицо. Позор вам, лучше бы вы закрылись навсегда и не обманывали покупателей!!!
Зуля
27 сентября 2020
Хотела купить микроволновку и СВЧ печь. Ни один консультант не подошёл . Спросила у кассиров, сказали ищите консультантов в оранжевых футболках. Сказала, что их нет, ни одна из двух свою пятую точку не подняла
Таня
20 сентября 2020
Даже одной звезды мало этому горе-магазину! Отвратительная работа! Заказ Е-29520041 от 2020-09-20 оплачен, доставку отменили в день заказа, хотя оплачена как раз дороже! Доставку не пересчитали! Теперь еще и время тратить, ждать в другой день. Безобразие!
Николай
29 июля 2020
Смс сообщения по порядку - 26 июля - ваш заказ в пути, ожидаемая дата поступления 30 июля. 27 июля - ваш заказа задерживается, ожидаемая дата поступления 1 августа. 28 июля - ваш заказ задерживается , ожидаемая дата поступления 4 августа. 29 июля захожу в личный кабинет на сайте и вижу статус заказа отменен. Создаю тикет, как так, в смс ждите, а на сайте отменен. Перезванивают и говорят есть только товар с витрины, брать будете ?! Нет, Я брать не буду! Первый раз заказал через эту котору, больше заказов совершать не намерен, аккаунт удаляю! Так меня интернет-магазины еще никогда не динамили. Сам работаю в интернет-магазине!
Игорь
09 мая 2020
С ДНС у меня были давние хорошие отношения. Я купил там первый ноутбук в 2011 году сборки самого ДНС и он до сих пор работает. Дальше были чайники, различная мелочь, бытовая техника и т.д., в этом году уже успел два телевизора приобрести обеим бабушкам на др. Ценовая политика, конечно, ухудшилась за эти годы. Если раньше в ДНС цены были ниже, чем у конкурентов, то теперь такие же, а то и выше. Единственное, что здесь можно найти товары специфических производителей, которые не представлены в других сетях. Но и качество у таких производителей это кот в мешке. Да и консультанты в ДНС такие же тупые, как в других сетях, так что никаких преимуществ у ДНС перед почти монополистами М-Видео/Эльдорадо к 2020 году не осталось. И вот пришла самоизоляция. Заехать в магазин самому никак не выйдет и приходится прибегнуть к услуге доставки впервые за 9 лет знакомства с ДНС. И вот тут нашла коса на камень. Заказал жене кофемашину на день рождения. Первое недовольство вызвало время доставки "с 11:00 до 20:00" и больше никаких вариантов, либо так либо никак. Нормальный такой разброс, да? Я думал: "ладно, может позвонят договоримся о часе доставки". Но нет, никаких звонков. В 16:00 мне уже нужно было возвращаться домой, но делать это без подарка в др жены мне как то было не комфортно. Я занервничал, позвонил в службу поддержки ДНС, спросил что и как, ответом было: "Вам никто не навязывал, не нравится - нужно было не соглашаться" и "Вам позвонят за час до доставки, все". Пришлось ехать домой без подарка и неловко общаться с женой, которая явно ждала какого-то сюрприза. В итоге, позвонили мне только в 19:20, привезли товар только в 19:40. И вот у меня возникает вопрос: ДНС, неуважаемые, я что, как дурак должен целый день сидеть отменив все свои дела и ждать, когда же там супер-пупер ДНС соизволит доставить мне мой товар? Перефразирую словами Приседалыча: "Вы че е*****ые что ли?". Можно хотя бы звонить пораньше и предупреждать как то что доставка задержится? Можно сделать на сайте более ограниченные временные рамки раз вы все равно привозите за час до закрытия, чтоб люди не ждали? Поздравляю ДНС, вы пробили дно! Отныне ни я, ни мои родные не будут ничего покупать в ваших магазинах. Любого человека, собравшегося приобрести что-то буду уговаривать не покупать это в ДНС. Надеюсь ваша фирма не переживет кризиса и ее выкупит более крупный конкурент. Прощайте!
Алексей
15 апреля 2020
При покупке проверяйте комплектность , исправность товара, несмотря на все уговоры продавцов, что всё в порядке. Товар продают в скрытых коробках, замотанных скотчем. Проверять не хотят, ссылаясь на коронавирус. По факту товар оказался в неполной комплекции и с испорченным корпусом. Претензии потом не принимаются.
Алексей
10 декабря 2019
Приобретал смартфон по адресу Волгоград Еременко 98. Смарфтон сломался, отдал по гарантии ждал месяц. В итоге после месяца он пришел не исправный с ремонта. Я его не принял и отправил назад. Оказывается после этого они смартфон просто пролежал у них неделю в магазине. Это самый настоящий обман!!!. Буду писать в Роспотребнадзор. Не рекомендую данный магазин.
Николай
22 ноября 2019
Купил принтер для дома TS3140, не дорогой и удобный. 180 копий на упаковке. О том, что картриджи заправлены на 50 % информации ноль. В прилагаемой инструкции только Настройки. Обратился к управляющему с заявлением о замене на более мощный с доплатой, но увы, отказ. И предложили купить у них 2 картриджа, цена которых за 3 т р, почти как принтер. Вот так. Бегают какие- то пацанчики по залу и толком объяснить ничего не могут. Короче, будьте внимательны в DNS, что в Ачинске на Кравченко!
Сергей
03 ноября 2019
Начну с того что категорически НЕ рекомендую этот магазин теперь о проблеме купил я телевизор и планшет в итоге телевизор перестал работать через две недели отдал в ремонт по гарантии делали больше двух месяцев но это все ерунда планшет который я купил это был подарок дочки которой 5 лет слава богу увидела жена что он вздулся не известно что могло случиться взорваться или загареться повторяю дочки 5лет вывод Обхадите стараной этот магазин
Дмитрий
27 октября 2019
Сдал в сервис DNS телефон по гарантии, оформил заявление на подмену телефона на время ремонта. Через неделю сказали что телефон пришел но он не работает. Там от куда посылали выходит работают дебилы, которые не знают что посылают. Админестратор в сервисе не знает что теперь делать. Я сказал что знаю, так как буду подавать на выплату неустойки. Зайду еще в Роспотребсоюз, напишу жалобу. DNS платит миллионы за рекламу, а телефоном обеспечить не могут.
ДМИТРИЙ
25 октября 2019
Хотел купить холодильник но из за обмана работников магазина не смог. Я сделал заказ в интернет магазине с доставкой через ДНС вершина у нас в городе их два один называется ОРИОН другой ВЕРШИНА, а в магазине ОРИОН стоял такой точно холодильник и при заказе я позвонил и предупредил что с ОРИОНА мне не надо так как там я не покупаю потому ,что там постоянно обманывают на протяжении нескольких лета и холодильник с витрины мне не надо. Тогда менеджеры в очередной раз хотели меня обмануть забрав холодильник с ОРИОНА без упаковки обмотанный пленкой и привезли в ВЕРШИНУ позвонили мне ,что товар пришёл,я позвонил по телефону в ДНС где мне ответили,что мой заказ то есть холодильник в пути еще,после чего я заехал в ОРИОН и холодильника там не увидел.Соответственно я отменил заказ,а эти горе продавцы один холодильник перевезли другой в дороге и не знаю кому его влындят. НЕ ПОКУПАЙТЕ У ОБМАНЩИКОВ СОВЕТУЮ.
Юлия
23 августа 2019
В магазине ДНС (по 22 Партсъезда) продают б/у технику! Не покупайте у них! Купили водогрейный котел...поломался через неделю, отвезли на обмен. Оказалось, что внутри котла нагревательный тен весь в накипи, причем в такой, как после многолетнего использования. За 5 дней работы такой слой накипи явно не мог образоваться. В ремонте и обмене отказали. Просто не стали связываться и отремонтировали самостоятельно. Не советую покупать в этом магазине!
Елена
12 августа 2019
ДНС г. Обнинск в ДДД на Маркса 61 - отвратительный магазин. Ленивые, некомпетентные продавцы, не в состоянии не только проконсультировать по поводу товара, но и правильно оформить заказ. Товар был заказан и полностью оплачен 05.08.2019, доставка оформлена на 10.08.2019. Доставлен товар не был, и до сих пор он также не доставлен. При обращении в магазин - полнейшее равнодушие, хамство со стороны управляющего магазином. Твердят одно - доставим завтра. А на завтра все повторяется. Никому не рекомендую пользоваться сомнительными услугами данного магазина. Из МВидео доставляли четко, день в день, и все мыслимые уведомления о состоянии заказа. А здесь - тишина, и даже не извинились ни разу. Более того, в разговоре с управляющим промелькнуло - ну и сами вы идиоты. что у нас заказываете товар, идите на..., и т.д. в таком же роде.