Francesco Donni - Лесной, улица Ленина, 80

Размеры не совпадают. На сайте одно указано, один к примеру ОГ в см, привозят вещь размер в два раза больше. А за доставочку изволь заплатить. СДЭК то типа не при делах. А в службе качества ФД: да не может быть, да вы не прочитали. Конечно не прочитала, кучу отрицательных отзывов не прочитала. Если б прочитала - тут бы не делала заказ

Шарашкина контора . А ля- Апраксин двор.Покупала платье бордового цвета в магазине Франческо Донни в Санкт-Петербурге ТРК " Родео Драйв". Одела это платье с белой новой курткой 1 раз, которое покупала в другом магазине, в итоге внутренний белый подклад куртки прокрасился в бордовый цвет и местами, с лицевой стороны куртки был виден оттенок бордового. На теле тоже была краска от платья. После стирки куртки, окрашенный цвет остался без изменений. Пришла с требованием оформить возврат денег за платье и компенсировать деньгами стоимость куртки хотя б 50% (3000 руб). На уровне магазина ничего не решается. Так называемая директор, не может оформить даже возврат товара на месте и сразу же уладить конфликт. Попросили написать заявление которое они должны отправить в Москву и там руководство будет решать , что делать. Номера и контакты руководства не дают, говорят, что сами общаются с ними только по почте. В итоге прошло 2 месяца, ни звонка ни писем от этого магазина. Пришла сама , чтоб выяснить на каком этапе- выяснилаось, что еще не было ответа из Москвы, и ничего не решилось...))))) . Я там по возмущалась, на следуюший день перезвонили и сказали, что ответ пришел - можно оформить возврат товара. Когда спросила о возмещения ущерба за новую куртку, то мне девушка ответила, что в Москве будут проводить экспертизу платья и предъявлять претензии к производителю. Я говорю, что мне всё равно, что вы там дальше будете делать с платьем ,возмещение ущерба за новую куртку то будет? Может хотя б ваш магазин может предложить лучший товар, который стоит дороже, хорошего качества в замен этому платью? Ну хоть какая то компенсация может быть? В итоге - я ничего не знаю, решает только руководство... Вообщем, не рекомендую. Обычные перекупщики. Если возникает какая то проблема с купленным товаром, то решения не дождатся. Не понимаю, зачем им в магазине нужны деректора, если обычный возврат не могут оформить и сразу же предоставить персональную скидку для того , чтоб уладить конфликт

Шарашкина контора . А ля- Апраксин двор.Покупала платье бордового цвета в магазине Франческо Донни в Санкт-Петербурге ТРК " Родео Драйв". Одела это платье с белой новой курткой 1 раз, которое покупала в другом магазине, в итоге внутренний белый подклад куртки прокрасился в бордовый цвет и местами, с лицевой стороны куртки был виден оттенок бордового. На теле тоже была краска от платья. После стирки куртки, окрашенный цвет остался без изменений. Пришла с требованием оформить возврат денег за платье и компенсировать деньгами стоимость куртки хотя б 50% (3000 руб). На уровне магазина ничего не решается. Так называемая директор, не может оформить даже возврат товара на месте и сразу же уладить конфликт. Попросили написать заявление которое они должны отправить в Москву и там руководство будет решать , что делать. Номера и контакты руководства не дают, говорят, что сами общаются с ними только по почте. В итоге прошло 2 месяца, ни звонка ни писем от этого магазина. Пришла сама , чтоб выяснить на каком этапе- выяснилаось, что еще не было ответа из Москвы, и ничего не решилось...))))) . Я там по возмущалась, на следуюший день перезвонили и сказали, что ответ пришел - можно оформить возврат товара. Когда спросила о возмещения ущерба за новую куртку, то мне девушка ответила, что в Москве будут проводить экспертизу платья и предъявлять претензии к производителю. Я говорю, что мне всё равно, что вы там дальше будете делать с платьем ,возмещение ущерба за новую куртку то будет? Может хотя б ваш магазин может предложить лучший товар, который стоит дороже, хорошего качества в замен этому платью? Ну хоть какая то компенсация может быть? В итоге - я ничего не знаю, решает только руководство... Вообщем, не рекомендую. Обычные перекупщики. Если возникает какая то проблема с купленным товаром, то решения не дождатся. Не понимаю, зачем им в магазине нужны деректора, если обычный возврат не могут оформить и сразу же предоставить персональную скидку для того , чтоб уладить конфликт

Захожу в магазин, ни здрасьте ни добро пожаловать. Гробовое молчание ведь до конца рабочего дня всего час. Закатывание глаз, вздохи, высокомерный тон - часть работы продавцов магазина Франческо донни в Ливнах. Ну не любишь ты людей, пофиг тебе на продажи, воспитание и культура прошли мимо тебя, ну сядь ты в регистратуру в поликлинику и сиди, туда ты прекрасно впишешься со своим кислым лицом, чего небо коптить над собой и покупателям настроение портить. Или продажа обуви это уже одолжение?

13.12.2019 в ТЦ "COLUMBUS" подобрала зимние сапожки Р147 824LC-E08-02K, которые мне вежливо посоветовала продавец. На ценнике была хорошая скидка около 70%, сапожки стоили 2999руб. Конечно, я решила купить. На кассе мне объявили цену 4990 руб. си скидку 58%. Оказывается вчера они стоили меньше, а сегодня переоценились. Вежливый продавец посоветовала купить по той цене, которую показывает компьютер. А на вопрос о правилах торговли, что я покупаю по ценнику, мне повторили, что правильные цены в компьютере. После обмана пропало желание покупать у них. Спустя время, я возвратилась в отдел посмотреть на сапоги. Ценник был напечатан новый, даже число на нем стояло 14.12.2019, т.е. не число переоценки, а завтрашний день. Вот так "рисуют" ценники в этом магазине. Будьте бдительны.

17.09.19, в торговом центре "Филион", мы с мужем и двухлетней дочуркой, приобрели две пары обуви. В процессе примерки , пока родители заняты, ребёнок заитересовался декором витрин и взяла в ручки одну из маленьких бумажных контурных карт, свернутых в рулон. Она не мяла, не рвала и никаким образом не наносила ущерб имуществу магазина. Администратор салона (брюнетка, полная, пожилая женщина), минуя нас родителей, подошла и грубо вырвала из рук двухлетнего ребенка бумажный рулон, рявкнув "Дай!", и на мой вопрос " Вы думаете она его съест?" , молча отвернулась и удалилась за кассу. Я, конечно, понимаю, что декор не игрушка для ребенка, но для препятствия возникновения нежелательной ситуации, администратор могла бы обратиться к родителям, находящимся в процессе увеличения выручки данному салону, или к ребенку в ВЕЖЛИВОМ тоне. Если бы не обходительное и внимательное обращение продавца Юлии, то несмотря на уже сделанный выбор, мы бы покинули салон без покупок. Вопрос- из какой резервации вы выпустили мадам- администратора или с какой цепи её отпустили, тогда как её нужно изолировать от общества? И это в момент совершения покупки, а что же будет если вернуться с предъявлением брака? Подрбного хамства не встретишь даже в бюджетных организациях, а тем более в комерции. Более в данный ТЦ и , а именно салон , мы не придем .

Здравствуйте! Покупала обувь (сапоги, туфли) в данном магазине 10-12 лет назад, качество обуви хорошее, носилась очень хорошо. 10.01.2019 приехала за сапогами. Все менеджеры (сотрудники) приветливы, доброжелательны. Каждому предлагают модели в зависимости от желания и требований покупателя. Стараются предложит все модели по запросу покупателя и помогают выбрать. Несмотря на то, что я перемерила порядка 10-12 пар сапог и 5-6 пар туфель, я не заметила со стороны персонала ни недовольства, ни неприязни. Это было очень приятно. Отмечу вежливость и доброжелательность сотрудников, их желание помочь приобрести подходящую обувь. Купила обувь и осталась довольна. Безусловно, что планирую посетить именно этот магазин еще не один раз. Спасибо.

Кристина Оценка: 1 Отрицательный отзыв 18.08.2018 в 22:10 14.08.2018г.в 19:05 придя в магазин, находящийся на пр.Ленина,98 все двери были закрыты,но через стеклянную витрину видно,что покупатели внутри магазина есть.К сожалению на приложенном фото не видно,но вывеска "ЗАКРЫТО" присутствует,причем под указанным режимом работы магазина с 10:00 до 20:00.Увидя,что выходят люди,я решила уточнить,что к чему,спросив у закрывающей-открывающей на ключ двери женщины (видимо сотрудника магазина),почему не работает магазин, ведь время лишь 19:05.На что мне дерзко ответили,что у них очень много народу, им некогда,они ничего не успевают,оттолкнули и закрыли перед носом дверь.Такого унижения я ещё ни в одном магазине не испытывала! У меня вопрос к руководству:"Вы считаете это нормально?Как Ваши сотрудники обращаются с клиентами?"Такое отношение отбивает любое желание приходить в Ваш магазин!Это безобразие!

Просто ужасное обслужтвание.Непосредственно в г.Санкт-Петербурге.По адресу Ветеранов.Уволил бы всех.И заведующую в первую очередь.

Мужские ботинки, осенние, Брянск! Плохая обувь, малоудобная, вздулась, стала отслаиваться кожа после 2 недель носки! Орджоникидзе, 11, с1.

Каждый раз как побываем в этом магазине на Калинина, хочется позвонить директору и спросить как эти продавцы прошли собеседование? Пожалуйста, смените их уже а! Они вечно с недовольным лицом, молчат, ничего посоветовать не могут! Сегодня она из рук вырвала босоножки. Злые мигеры, вот честно! Никогда не говорят "здравствуйте". Из-за таких продавцов нет желания ходить в ваш магазин!

не самый лучший магазин сети, хотя часто покупаю обувь именно в ней, но приходится ездить в гуливер. почему такая разница не понятно

Не раз приобретала обувь в этом магазине и всегда была довольна покупками, босоножки, туфельки и сапожки. Обувь очень удобная, выбор большой и на любой вкус. Частенько бывают распродажи, где очень хорошие скидки, но людей в это время бывает немало в магазине. Зато очень приятно купить качественную обувь за реально небольшие деньги.Продавцы всегда помогают в выборе.

Выбор обуви очень неплохой, можно найти модель именно для себя. Купила зимние ботинки. Приобретением крайне довольна - они удобные и на вид прочные. Цена тоже мне понравилась. Буду смотреть, как носиться будут.

А мне этот магазин нравится! Довольно широкий ассортимент. Очень часто обновляющийся, кстати говоря! Качество на достойном уровне! Правда, цены здесь высоковатые, но, на мой взгляд, за качество можно и переплатить)) Еще понравились продавцы-консультанты. Очень оперативно подсказали, какую обувь лучше выбрать, рассказали о новых моделях и их преимуществах. В общем, я довольна.

Данный магазин находится недалеко от площади Театральной, что для него очень выгодно. Здесь собрана самая стильная и "брендовая" обувь, сумки, постоянное обновление коллекций, товар долго не залеживается. Подруга здесь давно покупала сумочку, на качество не жаловалась, ей все понравилось. Я же несколько лет назад покупала здесь зимнее полуботинки, очень хорошее качество. Цены здесь довольно высокие, хорошие зимнее сапожки стоят порядка 4000-6000 тысяч. Продавцы и консультанты были приветливы, помогли нам все-такие определиться с решением.

В магазине представлена стильная брендовая обувь, поэтому она хорошо стоит, цены и качество перекликаются. Я покупала в этом салоне себе сумку за 5700 рублей, хочу сказать, что нашла то, что хотела только в этом салоне, несмотря ни на что купила ее, ношу уже второй год, а ей хоть бы что, вот что значит качество) Девушки-консультанты -мастера своего дела) всегда помогут подобрать что-то и проконсультируют.

Всем известный и носящий огромную популярность магазин. Я считаю этот магазин просто не может не понравится. Качество обуви просто отличное. Коллекции мне очень у них нравятся.Единственный минус, магазин этот не из дешевых, и поэтому не все могут позволить себе купить там обувь.Ну а в целом, мое отношение к этой фирме и этому магазину просто отличное.