Елена
Новокузнецк
26 октября 2024
26 октября 2024г. были в ВТБ по адресу Кирова 58а. К сожалению не увидела на бейдже фамилию оператора,знаю только номер кабинки -9. Такого хамского отношения сотрудников к своим клиентам не видела ни в одном банке., к тому же некомпетентный сотрудник, ничего не объяснила, только нахамила. В такой банк не хочется больше идти.
Виктор Никитин
Москва
04 октября 2024
Хочу сердечно благодарить Наталию Беспалову, зам руководителя офиса Сбербанка № 9038/01697 на улице Бутлерова, 30А. Уже не первый раз обращаюсь к ней за помощью. Всегда отвечает вежливо и быстро решает вопросы. В отличие от других сотрудниц. Не буду называть их имена. Сегодня опять столкнулся с откровенным хамством. Вот мне интересно. В СССР я долго пожил. В декабре мне исполнится 70 лет. А вот от…
Татьяна
Омск
23 сентября 2024
Мною была закрыта ипотека, согласно графика платежей в октябре 2023 года.
До мая мне была не актуальна справка, о выплаченной ипотеке. При заказе справки через приложение банка. На эл почту пришла справка, в которой была инфо остаток задолжности 77тыс.
Справка по кредиту_953-ИП_Ф-07_1722841997579.
Откуда вообще могла появится какая-то задолжность, если платежи вносились строго по графи…
Адвокат
Казань
07 мая 2024
Мошенники! Заявляют самый высокий курс валют в Казани на покупку (ул. Рихарда Зорге, 66). По факту приезда в отделение через "весь город" сотрудник в кассе отказывает в обмене, мотивируя тем, что банкноты не новые, а б/у, ищет микропотертости и микротрещины, далее, банкноты даже в хорошем состоянии не принимают, хотя валюта была куплена ранее в одном из топовых банков страны ! Данная ситуация прои…
Александр
губкин
23 мая 2023
Никогда не брал кредит или карту в
бинбанке,а оказалось что должен им! Как так-то???
лана
Новоуральск
10 сентября 2022
Операционисты раздражены(смотрят просто ненавидят клиента, только за то что мы к ним обращаемся), взяв талон,бегала от кассы к операционисту, от операциониста от одного к другому. Спросила можно ли завести карту(обычную дебетовую) банка, надо ждать 3 дня, не факт что одобрят , мне ответили.Как будто я у них попросила кредит. Злость такая ,что быстрее хочется убежать из такого места.Диван в зоне…
СКБ
Богданович Свердловской области
20 сентября 2021
Звонила на горячую линию с вопросом о ставках по вкладам. На сайте банка указано в дополнительных условиях, что разница в процентах по вкладам при открытии онлайн и в офисе 02%. А в распечатке, которую мне выдал банк, у них разница 0,4%. Спрашиваю: почему не соответствует информации в интернете? Девица с горячей линии начала отвечать вообще не на этот вопрос. Повторила ей вопрос несколько раз, а о…
Ситуация. Несколько лет являюсь вкладчиком банка Российский капитал, об этом отзыв. И маму в свое время привела туда же. Имею в банке депозит, срок которого истек пару дней назад. Сегодня звоню в отделение, чтобы заказать деньги (на субботу). Работаю на режимном предприятии и не могу приехать в отделение до 19ч в будний день. Операционист сначала принимает заявку, записав фамилию и сумму. Через пя…